Hvordan registerere bytting av varer

Bytting av varer kan gjøres direkte i handlekurven, eller via original ordre/kvittering.

Registerer bytte direkte i handlekurven

Legg til produktet som skal returneres via skanning, søk eller kategorinavigering
Trykk på produktet/vartelinjen i handlekurven
Trykk på Slå inn som retur
Velg om det er vanlig retur/bytte eller reklamasjon. Reklamasjon velges hvis enheten ikke skal tilbakeføres lageret

Når produktet er lagt til handlekurven vil det ha negativt antall og varelinjen er markert i rød farge.
Legg så til produkt(er) kunde skal ha i bytte og fullfør ordre.

Registerer bytte via original ordre

Her har du tre muligheter:

Skann original kvittering
Finn ordre via Hovedmeny > Se siste ordrer. Trykk på valgknappen > Retur/bytte
Søk opp ordre via Hovedmeny > Søk opp ordre